东方航空

东方航空APP是中国东方航空股份有限公司官方推出的一款手机订票软件。该应用为客户提供全面且丰富的服务功能，包括航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机以及航班动态等服务。手机的移动特性使得用户可以随时随地享受东方航空公司的服务，该应用堪称东方航空公司的"空中营业厅"。
东方航空作为中国最具规模的航空公司之一，机队规模超过510架，以上海为核心枢纽，构建了覆盖177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络。每年为超过8000万旅客提供服务，其机队规模和旅客运输量等多项运营指标使其位列全球航空公司前十强。
作为中国民航的先驱之一，东方航空成为首家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司。作为中国三大国有大型骨干航空企业之一，东方航空一直致力于提供高质量的航空服务和便捷的订票体验，为乘客提供安全、准时和舒适的旅行体验。无论是商务旅客还是休闲度假者，东方航空始终致力于满足各类旅客的不同需求，为他们提供优质的空中旅行服务。

功能特色

1、机票预订
快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。
2、航班动态
国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。
3、接机送机
提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。
4、酒店预订
特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。
5、会员服务
支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
6、手机值机
手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。
7、人文关怀
支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
8、航班改期
目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

软件亮点

·丰富的购票服务包括：航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机、航班动态等服务
·国际/地区：首尔、香港、台北、新加坡、东京、曼谷、洛杉矶、悉尼、墨尔本、纽约、巴黎、伦敦
·国内：上海、北京、昆明、西安、广州、成都、南京、深圳、青岛、杭州、长沙、太原
·合作伙伴：法国航空、达美航空、意大利航空、阿根廷航空、墨西哥航空、西班牙欧洲航空、荷兰皇家航空、大韩航空、沙特阿拉伯航空、南方航空、厦门航空等。

中国东航app遇到不正常航班如何自助退改

1、打开中国东航APP，在首页中选择“改升/退票”

2、在服务中找到“不正常航班退改”

3、输入姓名、证件号/票号即可办理。

东方航空app怎么添加同行人？

打开手机的界面，点击【东方航空】软件进入。
进入主界面后，点击右下角【我的】进入。如下图所示

然后在界面中，点击上方的【账户管理】进入。如下图所示

进入管理界面后，点击【常用信息】进入。
之后在界面中，点击【新增乘机人】进入。如下图所示

进入界面后，编辑【乘机人姓名和手机号】等信息，并点击*下方的【保存】即可。这样就在东方航空中成功添加好乘机人信息了。

东方航空app怎么打印电子行程单

1.一般情况下，通过中国东方航空官网、app、客服95530或直接售票处购买的机票，可在机票签发和着陆后7天内，凭旅客的原始购票凭证在指定机场的售票处或直接售票处打印和领取。您也可以致电95530，要求通过电子邮件发送行程。

2.中国东航电子机票行程单忘记打印需要报销，只需联系原售票地打印即可，详细的打印流程如下：若机票出自中国东航直属售票渠道（官方网站、手机APP、客服热线95530或直属售票处），可以在航班落地后七天内到有权限的机场柜台领取。

3.机场值机柜台：旅客在机场办理值机手续时，可以向柜台人员索要行程单，柜台人员会在系统上查询旅客的信息，然后打印行程单交给旅客。

4.电子客票行程单只要有预订机票确认号，随时可以在机场打印行程单，2：如果去程和回程是分开预订的，也可以打印，可以在机场自助打印。

更新日志

v9.3.11版本
1、修复已知问题，提升用户体验。